Ελληνική Νομοθεσία σχετικά με την Κατάταξη Τουριστικών Επιχειρήσεων σε Κατηγορίες Αστέρων και Κλειδιών
Υπουργείο Τουρισμού
Η σχετική με την αδειοδότηση ξενοδοχείων και ενοικιαζομένων επιπλωμένων δωματίων και διαμερισμάτων (ΕΕΔΔ) νομοθεσία την Ελλάδα αναφέρεται στα ΦΕΚ: 2840/ 22 Οκτωβρίου 2014, 10/ Ιανουαρίου 2015 και 14/ 15 Ιανουαρίου 2015, καθώς και στην ΥΑ 91/ 2015.
Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο
Για την κατάταξη των ξενοδοχειακών επιειρήσεων και των επιχειρήσεων ενοικιαζομένων επιπλωμένων δωματίων - διαμερισμάτων (ΕΕΔΔ) σε κατηγορίες αστέρων και κλειδιών το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος εξέδωσε σχετικό κανονισμό.
Πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε:
Η Quality Designs
σας βοηθάει να προετοιμάσετε το τουριστικό σας κατάλυμα για την αξιολόγηση της κατάταξης σε αστέρια/ κλειδιά και διασφαλίζει ότι θα επιτύχετε το καλύτερο δυνατόν αποτέλεσμα. Ειδικότερα , η ομάδα μας παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες για την ταξινόμηση του καταλύματος:
-
Αξιολόγηση του καταλύματος και υποβολή προτάσεων για βελτιώσεις που αποσκοπούν στην επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος κατάταξης.
-
Σχεδιασμός και εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης (Ποιότητας, Ασφάλειας Τροφίμων - HACCP, Περιβάλλοντος, κλπ) τα οποία επίσης βοηθούν στην μοριοδότηση.
-
Προτάσεις για βελτιώσεις στις κουζίνες και στα εστιατόρια.
-
Ενσωμάτωση στο ελληνικό πρόγραμμα πρωινού (για καταλύματα στην Ελλάδα).
-
Σχεδιασμός και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης παραπόνων πελατών.
-
Εκπαίδευση προσωπικού στην υγιεινή τροφίμων (πρόγραμμα ΕΦΕΤ) και σε θέματα που σχετίζονται με τον τουρισμό (π.χ. πιστοποιημένο πρόγραμμα εξυπηρέτησης πελατών) , ξένες γλώσσες (σε απευθείας σύνδεση και μαθήματα σε τάξη), το περιβάλλον , κ.λπ.
-
Ανάπτυξη του εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου.
-
Δημιουργία ιστοσελίδας και online κρατήσεων.